运营部岗位职责第1篇协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行;主导运营团队总体工作的实施;监督运营项目计划的制订与落实;负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈下面是小编为大家整理的运营部岗位职责20篇,供大家参考。
运营部岗位职责 第1篇
协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行;
主导运营团队总体工作的实施;
监督运营项目计划的制订与落实;
负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作;
整合内外资源，推动业务及项目落地;
负责公司的品牌推广工作。##
运营部岗位职责 第2篇
mmo手游_海外发行运营策划 岗位职责:
1、参与制定海外多语言版本产品规划与运营计划。
2、负责海外版的开发需求确认,推进产品的各项制作,并在产品上线后负责产品版本更新与整体运营工作。
3、根据海外各地区市场需求,制定相关本地化设计与产品优化方案。
4、参与协调整合项目相关资源,全力推进发行、运营工作有效执行。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟练掌握英语或韩语中的一种。
2、拥有1年以上研发策划或运营策划经验,熟悉游戏开发流程,有良好的团队合作能力和沟通能力 。
3、拥有国内游戏发行到海外地区的成功游戏项目运营经验的优先考虑,能够独立推进项目的整体制作流程。
4、有责任心意识以及较强的抗压能力,可以多线程与公司内外多部门沟通协作 。
5、有mmorpg游戏的深度体验经历优先。
业务稍微杂了一些,有代理、有海外版开发运营,所以想要年轻一些的有一定潜力的,既有研发经验又有运营经验的更好,不用有海外版项目的经历 岗位职责:
1、参与制定海外多语言版本产品规划与运营计划。
2、负责海外版的开发需求确认,推进产品的各项制作,并在产品上线后负责产品版本更新与整体运营工作。
3、根据海外各地区市场需求,制定相关本地化设计与产品优化方案。
4、参与协调整合项目相关资源,全力推进发行、运营工作有效执行。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟练掌握英语或韩语中的一种。
2、拥有1年以上研发策划或运营策划经验,熟悉游戏开发流程,有良好的团队合作能力和沟通能力 。
3、拥有国内游戏发行到海外地区的成功游戏项目运营经验的优先考虑,能够独立推进项目的整体制作流程。
4、有责任心意识以及较强的抗压能力,可以多线程与公司内外多部门沟通协作 。
5、有mmorpg游戏的深度体验经历优先。
运营部岗位职责 第3篇
负责公司业务计划和目标管理与监督工作，对其他部门的业务进行相关指导和监督，确保公司整体计划的实现；
负责公司业务平台和相关软件产品的开发和维护。
1、业务目标和计划目标
（1）依据公司战略发展规划和目标，组织制定与调整部门年度/月度业务计划管理。
（2）负责制定部门年度/月度经营计划与目标的分解。
（3）审核部门内部年度/季度/月度业务计划，跟踪完成情况。
（4）审核部门内部年度/季度/月度业务成果，完成分析报告。
（5）审查和监督各部门业务目标的执行情况。
2、绩效辅助
（1）对公司、部门业务计划、管理目标完成情况进行阶段性分析和评估。
（2）根据公司业务计划制定考核对象的考核内容及评价标准。
（3）统计、分析、核实业务部门相关业绩考核数据（KPI），及时将业绩考核结果提报给人力行政部。
（4）参与审核公司绩效考核制度。
3、业务管控
（1）负责公司运营管理相关制度的制定并监督执行。
（2）按照管控权限、关键控制点履行业务运营方面管控职责，执行监督。
（3）各部门之间协调合作，统筹公司业务平台与软件产品资源分配与流程控制。
4、信息化规划
（1）编制公司信息化发展规划、系统规划。与制度建设
（2）编制信息化工作计划，经审核发布后进行实施、监控、考核和评价。
5、公司软件产品
（1）根据公司战略要求，对公司软件产品进行需求调研、设计、开发和品开发维护验收。
（2）负责公司业务平台的维护，保证平台的高可用性。
（3）负责针对平台和产品的优化和二次开发，以满足业务部门的需求。
6、信息综合管
（1）负责公司信息化文档的整理、分类和加密保管。
（2）负责公司IT技术资料文档的查阅管理、分发与交接管理。
7、维护客户
（1）负责接听客户来电，解答咨询投诉等事宜，整理记录以便下一步公司战略调整。
（2）负责对已有客户进行电话回访，维护客户满意度，提升品牌知名度。
（3）负责商家与客户两端的沟通协调，使得服务体验提升。
（4）参与编制服务价格体系，整理出商家与客户都能接受的价格方案。
8、品牌宣传推
（1）制定公司品牌宣传推广方案，并在审核后实施执行。
（2）负责公司品牌形象的维护。
9、其他
（1）负责拟定本部门财务预算，并执行审批的财务预算。
（2）安全管理：公司日常安全管理方案、安全管理体系建设。
（3）公司交办的其他工作。
运营部岗位职责 第4篇
1、协助上级制定有效的运营提升计划、方案，以完成公司下达的运营目标和任务。
2、能够熟练使用数据分析工具，针对现状提出工作调整建议并制定相关运营策略。
3、协助上级制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化。
4、跟踪门店每日运营状况，及时指导门店进行调整，做好门店的库存和损耗控制工作。
5、指导门店进行每日订货和促销，对毛利和销售额负责。
运营部岗位职责 第5篇
根据客户订单，确定运输计划，全面负责车辆与货物运送的协调管理;
监督发货和配送相关工作，追踪货物在途情况，统计分析相关情况，对重要信息及时上报;
监督运输索赔及运输异常事件处理;
控制运输成本，监管运输过程及运输时效;
物流运输账单核对、运输费用统计及报表制作;
及时回复客户和公司相关部门有关订单运输进展的询问;
回单收集并针对客户要求做回单管理;
其他公司安排的工作任务。
运营部岗位职责 第6篇
保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
全面负责电话中心的系统维护、电脑维护、软件操作支持。
组织处理系统突发情况，确保系统的正常运作。
协助机构管理处完成业务报表及运营管理报表的数据提取工作。
编写电话中心系统、设备等故障报告,作出分析，提交建议和解决方案。
运营部岗位职责 第7篇
微信运营/网络编辑/文案策划/企划助理 上海杨浦区五角星亲子进修学校 上海杨浦区五角星亲子进修学校 职位职责:
1、负责学校微信公众号内容策划、编排发布等常规运营;
2、负责微信公众号数据采集和分析,线上活动的策划和执行;
3、负责设计微信的功能实现和后期调整;
4、进行网站页面日常维护,新闻稿件、产品稿件的撰写。
任职要求:
1、大专以上学历,广告设计等相关专业优先;
2、熟练使用相关工作软件;
3、具有较强的专业能力,独立工作能力强,工作态度积极主动,有工作责任感;
4、有良好的文案经验,撰写能力;
运营部岗位职责 第8篇
负责电商推广主图、KV图、店铺、详情页等文案的撰写，跟进活动方案及策划线上推广活动文案。
负责产品宣传文案策划。
对产品进行研究，根据产品核心价值和卖点进行感性、富有吸引力的文字描述。
活动方案及策划线上推广活动文案。
以文案的形式将产品的有点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，有效提高商品的转化率。
结合产品特点与用户需求，制定周期性活动方案，包括，基于产品品类，产品场景的活动促销及主题营销。基于节庆、促销活动等平台类促销。
运营部岗位职责 第9篇
1、负责数值系统框架的设计和搭建;
2、负责各个系统相关的数值进行数据测试和验证，以保证数值系统的合理性、平衡性和可持续发展;
3、负责对用户行为进行数据分析，有总结的输出建设性优化方案;
4、根据运营状况分析并优化数值系统，并据此为后续开发以及运营的完善优化提供数据支持;
5、产品上线之后设计AB测试，通过测试结果验证自己的设计方案并为后续优化提供决策支持。
运营部岗位职责 第10篇
岗位职责负责公司推广,运营,数据分析,活动策划等工作定期跟踪、评估推广效果,提出营销改进措施,出具切实可行的改进方案3带领运营团队策划线上及线下推广方案,策划店铺促销活动,广告投放并实施执行任职要求:1、大专及以上学历,熟悉电子商务,市场营销等相关专业,工作细心;2、熟悉电子商务平台的法律法规,3、有团队精神,能勇于承担责任,能承受压力工作。具有沟通能力,推动能力,管理能力,责任心;
运营部岗位职责 第11篇
招商前期市场调查和资料搜集、整理为领导决策提供参考;
负责招商工作的现场接待、洽谈工作以及招商资料的登记、建档、归档、管理、及查询的管理和检查工作，四处搜罗商户，传达招商信息，完成目标商户的招商引进，完成公司下达的个人招商指标任务;
负责监查商户的意见或信息的记录及回访工作;
定期向部门经理汇报工作情况和商户跟踪情况，定期进行工作总结，提高工作计划性和有效性。
运营部岗位职责 第12篇
保障执行电话中心的总体工作计划，制定电话中心的各项业务及运营工作目标及工作计划，确保各业务及运营指标达到电话中心标准。
认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。负责电话中心客户服务人员各工作组的工作及岗位职责的落实,并对其工作质量进行检查。
负责电话中心现场业务及运营管理，确保日常运营工作正常、顺利的进行。
负责与相关部门、外部单位进行联系和沟通，为电话中心提供良好的资讯沟通与使用环境。
负责协调与解答客户提出的疑难问题，确保电话中心重大投诉的及时通报。
协调团队关系，保持团结，提高员工满意度。
运营部岗位职责 第13篇
根据要求完成公司客户各渠道公众号的日常运营内容的输出，包括内容策划、编辑等;
各类文案的策划和撰写，结合业务和社会热点，策划与推广相关主题，创造口碑及阅读量;
分析竞品的传播方案，给出合理化建议，负责新媒体的推广，为业务获取有效用户和转化;
根据社交平台发展，策划组织推广活动，挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，并做专题策划、编辑制作;
利用专业新媒体运営数据分析工具，分析用户社会化媒体运营指标，制定并实施清晰的用户互动策略，通过持续互动转化潜在客户，提升口碑;
运营部岗位职责 第14篇
1、参与需求调研和产品定义评估，业务需求讨论与设计；
2、参与用户需求调研，获取用户需求，编写需求调研分析报告；
3、与组长、售前、业务沟通，确定需求边界。能根据用户的表述进行需求文档的编写和需求的拆分。
4、根据产品规划或者项目要求，设计及撰写功能说明书、业务流程图等各项需求分析文档；
5、形成面向技术设计人员的详细需求规格说明书，完成系统原型界面的设计工作；
6、向开发团队和测试团队、沟通分析需求的可行性、合理性，讲解业务需求和业务流程；
7、熟悉需求管理和研发过程管理，精通软件开发流程和需求分析方法；
8、熟练操作Visio、Powerpoint、AxureRP等；
9、收集和跟踪已上线系统的用户反馈和体验；
10、收集、整理产品行业市场动态；
运营部岗位职责 第15篇
1、负责公司商学院创业思维、项目招商、创业指导运营内容的策划及输出
2、负责公司创业、招商内容的甄选与优化(包括标题、图片和正文内容等)
3、负责知识付费平台的专题策划和内容制作
4、根据对内容点击、反馈数据进行分析和优化，有针对性地制定内容运营策略
5、能够围绕行业热点、行业趋势动态等前沿资讯熟练编写软文和媒体素材，对于热点事件能够快速结合;善于文字表达，提高用户活跃度;
6、提出相关建议和需求，协作其他部门进行产品优化和提升用户留存
运营部岗位职责 第16篇
1、负责公司产品在全国市场的品牌推广工作，跟踪行业发展趋势，分析制定品牌策略和推广策略；
2、熟练使用线上推广工具，负责公司产品的整体线上营销推广，线上广告及线上市场活动等；
3、负责论坛/社区、微博/微信等多种推广方式，进行丰富多样的推广，为公司提高客户关注度、跟踪渠道推广效果、用户行为数据进行分析与总结；
4、负责通过各种网络合作渠道，完成每日各类网络营销推广工作，使用各种推广技巧获得客户；
5、撰写、优化各类市场营销广告、软文和新闻稿，并在线上进行组织投放；
6、指导地区市场推广活动的开展，策划、组织和参与大型宣传推广活动，增强公司的影响力和知名度；
7、负责拓展、选择、维护和管理合作推广伙伴和媒体，管理品牌声誉；
8、负责整合推广资源，线上导流，市场合作与竞争信息整理，制定网络营销计划；
9、服从上级领导，及时完成下达任务。
10、负责淘宝、天猫日常推广、维护、建设。
运营部岗位职责 第17篇
1、依据公司发展战略规划，组织制定年度运营计划;
2、按照公司管理指标制定各项目运营分解及节点计划，及时提出预警及调整建议，对项目全过程进行合理管控，并对计划执行情况进行分析总结，;
3、对各项目的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告并上报;
4、 组织对各项目年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核;
5、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实;
运营部岗位职责 第18篇
1负责全区物流业务的运营质量监紅作：
(1)督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。对各盟市局的质量关键指标(VIP)进行考核、通报及奖惩。
(2)监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。
(3)监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。
(4)负责区内中邮快货的保险工作。
(5)负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险，对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。
(6)负责处理一体化项目的索赔工作，做好一体化项目的返单工作。
负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。及时向各盟市局下达清分结算文件，督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。
负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。
负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作方法(信息查询、信息反馈、业务统计等)，规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程(即：如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况)。
负责全区中邮快货、一体化物流业务的运营质量监控、信息操作流程、保险业务等的培训工作。
负责督促检查市邮区中心局物流邮件的M上路单信息接收情况，与中心局做好内部沟通、査询、异常情况处理等工作。
负责中邮快货、一体化物流业务(详情单、验单、路单等)单式的收集、保存。对有问题的返单应及时与各相关业务部门联系。
负责中邮快货、一体化物流业务的日常业务维护、沟通(与各盟市局、全国各省、中邮物流公司、各集散网、项目组、各分拨中心及网络系统维护人员)、协调(盟市局、其他省地面局)、解释(盟市局及查询人员)等工作。
负责配合中邮物流公司、分拨中心、集散中心、各项目组、区公司完成其他工作。
完成公司领导交办的其他工作。
运营部岗位职责 第19篇
管理员工，准备工作日程，分配具体工作任务。
审核财务报表、销售和业务报告、以及其他经营数据，评估生产力和目标完成状况，然后决定削减成本区域和改进经营情况。
管理并调整组织的财务和预算情况，为经营筹集资金，实现投资化，提高生产效率。
制定并贯彻部门政策，宗旨，目标和流程，如有需要，需与董事会成员，高管和员工协商制定。
明确员工要求，负责面试，录用和培训新员工，或监督员工入职全过程。
根据对客户需求的预测，确定产品和服务方向，制定价格和付款条件。
监督代理机构和公司活动，保证在预算范围内有效地提供需要的服务。
管理产品全部生产过程。
运营部岗位职责 第20篇
1、负责门店拓展相关系统流程发起、材料收集、合同准备、标准组件申领等开店环节相关准备工作;
2、负责协助AFE进行新开门店的验收工作;负责门店合同档案管理工作;
3、负责门店应急出单、承保问题咨询和指导、批改及门店相关系统测试工作;
4、负责门店单证实物的递送、回收及整理归档，单证档案管理工作;
5、门店费用结算资料收集整理和初审(每月2次与财务协同);
6、负责门店各项机具(POS,_)、物料用品的申领、发放回收、入库等工作，并定期开展实物盘点;
7、协助AFE定期开展现场巡店，对门店日常运营与合规管理进行检查及督进,并进行相应系统录入及汇总;
8、负责门店营销活动的现场指导与支持;
9、配合培训讲师做好门店培训的会务工作，并对门店学习情况进行现场监督和反馈;
10、负责门店运营相关数据分析及相关各类报表的填报;
11、负责门店合规事项的监测、督导以及门店投诉的处理工作