下面是小编为大家整理的2023年招商运营专员工作内容(九篇),供大家参考。
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
招商运营专员工作内容篇一
1、根据规划和部门工作计划，制定营运管理整体规划。
2、执行公司和部门各项规章制度，例行检查各项目与指导项目运营管理。
3、参与品牌进场签约的政策制定。
4、组织实施公司统一组织的营销推广活动。
5、各项目大型促销活动的`建议与指导。
6、顾客投诉处理指导，重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。
7、租金收取，运营费用预算与控制等。
任职条件
1、大专及以上学历，专业不限;工商管理、物业管理、市场营销等相关专业应届毕业生亦可。
2、具有一定的房地产策划、招商、运营、物业工程管理等方面的知识。
招商运营专员工作内容篇二
1、主要负责楼层运营业务工作的推行;
2、负责一楼前台客服执行工作;
3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;
4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的`日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;
5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;
6、负责客户关系维护工作。包括受理项目内客户各类报修、投诉与纠纷，并追踪处理情况;定期对项目内客户进行拜访，协助客户主管做好客户关系维护;负责执行客户服务回访计划，并如实填写客户意见。
招商运营专员工作内容篇三
1、办理商户装修、入驻等相关手续,回答商户疑问,确保其顺利营业;
2、协助招商营运经理建立商户铺位管理档案和商户档案;并负责日常维护更新;
3、协助招商营运经理进行商户谈判,合同签订及费用管理;
4、协助招商营运经理进行经营结构调整和商户清理工作。
5、根据公司收费制度,负责特殊摊位商户费用单据下发、单据填写、系统录入、配合财务进行费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
6、根据公司收费制度,负责集中摊位商户收费单据下发、配合财务进行租金收取、物业费收取、代收费收取、广告费用收取等工作,如遇商户不配合缴费,需及时上报;
7、配合招商营运经理办理意向商户交纳定金、意向金,并签属定金协议及意向金协议;
8、监督商户交纳所有费用、签署正式合同(如不符合入驻条件办理退费手续);整理与分析商户费用相关数据,定期反馈给招商营运经理。
招商运营专员工作内容篇四
1、招商方案、招商工作计划的有效执行；
2、组织招商活动，宣传和解释招商政策；
3、开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户；
4、与招商相关活动的联系和协调，以及相关合同的起草并执行；
5、负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作；
6、协调、处理商户关系，维护并及时更新商户资料，编制运营报表。
1、大学专科以上学历；
2、具有制定具体的.招商工作计划并宣传推广、组织实施能力，具备优秀的市场分析及谈判沟通能力，能独立进行客户洽谈；
3、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律等方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件；
4、诚实守信、积极主动、品德良好、富有激情、有事业心、责任感强，具有良好的职业操守。
5、具有京东网易等大平台招商经验优先。
6、具有咨询服务和财税行业工作经验者优先考虑；
招商运营专员工作内容篇五
1、负责所在项目写字楼和商业的日常运营管理工作；
2、负责维护所在项目的租户的公共关系，与客户保持良好沟通；
3、定期策划各种类型的"商业活动，营造园区良好商业氛围，为客户提供优质的经营环境；
4、对接周边政府关系，为所在项目争取政府优惠补贴；
5、对项目租户的续租率、满意度和稳定性负责；
6、负责区域内社区经营指标达成；
7、做好与各部门的横向配合协调工作；
8、完成上级主管交代完成的其他工作；
9、有园区招商运营管理经验者优先。
招商运营专员工作内容篇六
职责：
1、根据公司对商场业态的定位和规划，负责协助处理商场的招商、租赁管理、客户关系及商场运营管理等工作。
2、根据《商铺租赁合同》及《服务管理合同》，跟进商户准时缴租及管理费等工作;
3、根据《商场装修管理规定》，负责统筹处理商户二次装修的办理与监管协调工作;
4、根据《商场营业管理规定》及有关法律法规，负责妥善处理有关纠纷及客户投诉工作，并能妥善处理商场一切紧急及突发事件;
5、根据商场营业及经营秩序要求，定期组织有关员工进行商场巡查及整理整顿工作;
6、根据商场经营发展要求，定期收集整理市场信息并定期向上级总结反馈;
7、根据商场经营发展需要，积极协助策划部展开商场营销推广工作;
8、负责商场运营的其他日常事务性工作及完成领导交待的任务。
任职要求：
1、年龄：23-35，市场营销及相关专业大专及以上学历，男女不限;
2、经验：3年以上商业地产招商及运营管理经验，2年以上同等职位经验优先;
3、知识：熟悉商业地产行业相关法律法规、及商业物业运作服务体系;
4、具备优秀的.主动服务意识、团队协作、表达沟通及商业运营的系统能力。
招商运营专员工作内容篇七
职责：
1、协助项目招商推广工作;
2、负责客户的开发和管理，建立客户档案，维持良好的合作关系;
3、协助进行招商谈判，负责客户签订合同以及办理手续;
4、协助策划及执行大型招商活动;
5、收集辖区市场信息，并及时反馈。
【任职资格】
1、本科及以上学历;
2、一年以上同岗位工作经验及具一定客户资源，了解专业市场招商工作流程，能独立拓展客户并完成月度招商指标，有较强的`抗压能力;
3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;
5、性格开朗、诚实守信、勤奋敬业，具有团队意识。
招商运营专员工作内容篇八
职责：
1)负责所在项目租赁商铺、写字楼的招商规划、方案初稿制定和实施。
2)负责收集商品信息，对其经营状况进行分析预测，为做好品牌、品牌商的优化管理提供科学的依据。
3)负责正常经营期间空铺招商、公共区域招商、写字楼招商并负责签署合同。
4)分析各类招商指标和数据，提出合理化意见;
5)根据项目实际经营状况，对场内需调整商铺、空铺及时制定招商计划，有效地开展招商洽谈工作。
6)负责市场的调研工作，及时洞察周边商场的`品牌调整，做好招商登记，做好品牌资料库的整理更新工作。
7)完成上级领导交办的其他工作;
8)协助部门领导落实所辖区域内各项费用的收取指标，确保各项费用的及时缴纳;
9)加强与经营户的友好联系和沟通，经常走访经营户，了解经营户的动向和需求。
岗位要求：
1)形象端正，大专及以上学历;
2)具备1年以上商业地产、写字楼招商管理经验，熟悉商业综合体、写字楼招商程序及工作流程，能独立完成招商工作，有良好的沟通能力及团队合作精神;
3)能把握市场动态，了解行业价格水平、客户状况、拥有丰富的客户资源;
4)具备一定的公关和谈判能力，具备良好的职业精神和职业操守。
招商运营专员工作内容篇九
职责：
1协助运营主任制定市场定位、成本预算及商家组合规划方案;
2搜集市场资讯、竞争对手最新动态等方面信息，为项目决策提供支持;
3协助园区全方位营销策划实施，维护项目形象;
4负责接待有关租赁事宜的客户;
5维护企业客户关系，听取客户诉求，协同物业部、企划部为企业客户提供全方位园区服务。
6审核各项目物业的客户事务：包括洽谈、签约、办理转租、续租、更名及录入商业系统等事宜;
7完成领导交办的其它工作。
任职资格：
学历：统招本科及以上学历;
经验：具备商业地产运作招商或商业管理公司相关工作经验;
技能：有一定的`方案撰写技能及活动执行技能;可以及时掌握商业地产市场动态，具有敏锐的市场洞察力、判断力;具有一定的客户维系技巧。
能力：较好的沟通协调能力,较强的市场洞察、计划组织及执行能力;
语言：普通话、粤语流利。