MBA人物格力董明珠,棋行天下无悔时:董明珠
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MBA人物格力董明珠,棋行天下无悔时:董明珠

2020-01-19 09:59:49 投稿作者: 点击:

MBA人物格力董明珠 棋行天下无悔时

MBA人物格力董明珠 棋行天下无悔时 MBA人物格力董明珠 棋行天下无悔时 2012年5月25日,珠海。早上不到6点,董明珠就醒了。洗漱时,她从镜子 里看到鬓角的一缕白发,下意识抬起手,却又在半空中停了下来。她脑中忽然浮 现起自己22年前的模样。22年前,36岁的董明珠还只是格力公司的一个普通销售 员,22年后的今天,她将成为这家销售额超千亿元公司的新任董事长。

在当天的股东大会上,公司正式完成董事会换届,原董事长朱江洪退休, 董明珠当选为新一届董事长,并兼任公司总裁。在这次股东大会上,珠海市国资 委推荐的董事候选人意外落选,格力再次成为全国媒体的焦点。争议对于董明珠 并不陌生,过去22年的职业生涯中,她不止一次成为新闻的主角。

有人说“这个女人太厉害,她走过的地方草都不长”,有人说她“不近人 情,六亲不认”,面对各种评价,董明珠在其所写的《棋行天下》中有过回应 ——“越是单纯的东西,越是需要付出百倍的努力去捍卫它,把一种单纯的信念 贯穿于生活之中,往往需要付出并不简单的代价。” 管理:“不近人情” “有人说大领导管大事,我认为大领导也要管小事。一个企业没有小事故, 怎么可能会出大问题?当小事变成大事,企业也就差不多走到头了。” 9月的安徽,已有些许凉意。一夜未合眼的董明珠,一大早脸都没洗,就上 了一辆五吨的东风货车,直接把车开到经销商仓库。仓库开门后,她领着工人搬 运空调,在满是灰尘的库房,累得不行也不愿喘口气。空调装上车,关好门,坐 进驾驶室,等车发动后,董明珠才放心地舒了口气,想起为了追讨这笔42万元的 货款,整整40天不知受了多少委屈,看了多少白眼,个中心酸无人可诉,她从车 窗探出头,噙着泪冲着那个经销商,大吼一声:“从今往后,再也不和你做生意 了!” 这是1990年夏天,36岁的董明珠南下珠海,进入格力电器的前身——国营 珠海海利空调器厂。作为一名普通业务员,她被派到安徽开拓市场。为了追讨前 任留下的一笔42万元的货款,董明珠整整40天在经销商那儿软磨硬泡,斗智斗勇, 终于讨回了损失。从那时起,董明珠一步一个脚印,从基层业务员,到格力电器经营部部长、 副总裁、总裁、董事长,随着职位的变迁,董明珠“眼里容不得沙子”的管理风 格开始为人所知,也为她赢得了“不近人情”的评价。

1996年,董明珠接手公司宣传,上任第一把火就是解决与广告商的合作问 题。

当时,格力聘请的广告代理公司计划在珠海机场做路牌广告,连续刊登五 年,报价450万元。董明珠实地调查时发现,那块广告牌位于机场出入口的背面, 纵使有成千上万进出的乘客,却鲜有人能注意到。董明珠立马把代理公司叫来, “你自己看看效果,这不是坑人吗?”代理公司自知理亏,主动将广告费降了200 多万。

“在清理以前的广告时,我感觉很痛心,多少人的辛苦就这么不明不白地 流失了。既然把广告公司交给我管理,我就一定要严格把关,哪怕一分钱也要省。” “有人说大领导管大事,我认为大领导也要管小事。”这是董明珠和别人 想法不一样的地方,“一个企业没有小事故,怎么可能会出问题?当小事变成大 事,企业也就差不多走到头了。”所以,董明珠会把管理细化到“一张纸,一滴 水”。

一张产品宣传单页,标价要0.88元,董明珠要求多找几家供应商,公开招 标,既要保证纸张的质量,也要把价格降到最低。“别小看一张宣传单页,格力 电器一年的印数在100万张以上,粗略计算,每年就省下了好几十万元。” “该堵的漏洞一定堵住,该节流的地方一律节流”。以招标方式选择合作 对象,无疑会触犯某些人的利益。有人说,格力是国企,又不是你董明珠的,何 必那么较真? 董明珠反驳道,“我最不能容忍的是,杂草在国企这块肥田里肆意侵占禾 苗的空间和养料;
我最痛恨缺乏责任感、只考虑个人利益的人和事。” “如果为了坐这个位置而瞻前顾后,考虑这个关系,照顾那个情面,总是 在寻找人与人之间、领导与领导之间的平衡点,你就不可能坚持正义的东西,而 不坚持正义,也就伤害了大多数正义的人。格力有朱江洪董事长,可以说既是格 力的幸运,也是我个人的幸运,如果没有朱董的全力理解与支持,我也不可能如 此广泛地"得罪"那些谋取个人私利的人。”心直口快,嘴不饶人,这是很多人认为她“厉害”的原因。

“哪个女人不想温柔一点?只是到了这个位置后,由不得人温柔,企业领 导不能总当老好人。” 有人就此说董明珠“不近人情”。

“我一直觉得中国的人情很成问题,它不是人之常情,更不是一种博大的 情怀,而是小恩小惠的代名词,甚至是曲意迎合。我不欣赏这一套。真正的人情, 应该是关心一个人的未来和成长,该严格时严格,该批评时批评,在别人确有需 要时给予帮助。” 作为女性,董明珠平时自律甚严,着装仪表均给人以干练之感。在当经营 部部长时,董明珠对女下属的服装、头发、走路姿态都有要求。以往大家上班时 吃零食早已习以为常,但董明珠规定上班吃东西要罚款。“要是有客户走进经营 部,看到的是一群正在吃东西、嘻嘻哈哈的员工,他会对这个企业有信心吗?会 把几百万、几千万的货款交给我们吗?” 有一次,一个女员工因违反规定被罚100元,这个员工的爱人做售后服务常 年在外,她一个人带着孩子,夫妻俩收入都不高。董明珠心里很不安,但规矩不 能破。第二天晚上,董明珠找到她,塞了100元到她口袋里:“这是我自己的钱, 给你补上。记住,明天一定要把罚款交上去,以后工作不要再马马虎虎了。” 1990年董明珠进入格力时,格力电器的销售额仅2000多万元,而到2011年, 这一数字是835亿元,增长了3400多倍,格力电器从一家亏损的小厂成长为全球 最大的专业空调制造企业。

纵观格力电器的发展史,有着董明珠浓重的个人烙印。

“这些年来,我一方面坚持传统的刚性原则,凡事以身作则,用自己的行 为来感染别人。作为领导者,在坚持原则上不存在男女区别。同时,也积极采用 女性管理原则,在生活上体现出更多的关爱,培养忠诚、具有奉献精神的队伍。”

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